AGB

1 · Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Beschaffung (Stellvertreterkauf + Weiterversand), Sourcing-Unterstützung, Recherche-, Unternehmenskontakt-, Messe- oder Marketingleistungen oder verwandte Dienstleistungen, die JEPRA für Privatpersonen oder Unternehmen mit Sitz in der Europäischen Union, der EFTA, dem Vereinigten Königreich oder anderen unterstützten Regionen erbringt.

JEPRA fungiert ausschließlich als Stellvertreterkauf- und Support-Dienst.
Wir sind nicht der Hersteller, Einzelhändler oder offizielle Verkäufer der im Auftrag von Kunden gekauften Produkte.

2 · Angebote & Preise

Alle Angebote beinhalten:

Artikelpreis
JEPRA-Servicegebühr
Geschätzter Inlandsversand (falls bekannt)
Geschätzter internationaler Versand (falls angefordert)

Beschaffungsgebühr:
Sourcing-Provision: 10 %–40 % des Kaufpreises, abhängig von Produktkategorie und Bestellvolumen. Wird vor jedem Kauf mit Ihnen bestätigt.

Angebote sind 7 Tage gültig, es sei denn:

Der Verkäufer ändert den Preis
Der Artikel wird nicht verfügbar oder ausverkauft
Die Versandkosten ändern sich erheblich

Preise für limitierte Artikel, Auktionen, Second-Hand-Waren oder Marktplatzangebote können sich ohne Vorankündigung ändern. JEPRA kann die Verfügbarkeit eines Artikels erst garantieren, wenn die Zahlung abgeschlossen und der Kauf erfolgreich getätigt wurde.

3 · Recherche-, Kontakt-, Messe- & Marketingleistungen

Ein normales Beschaffungsangebot für Ware, die Sie kaufen wollen, ist kostenlos, und die Beschaffungsgebühr aus Abschnitt 2 fällt nur auf tatsächlich gekaufte Ware an. Recherche-, Kontakt-, Messe- und Marketingarbeit, die Sie eigenständig beauftragen, ob etwas gekauft wird oder nicht, wird zu den Sätzen auf der Preisseite berechnet. Stellt sich bei einer normalen Beschaffungsanfrage heraus, dass kostenpflichtige Arbeit nötig ist, nenne ich Ihnen zuerst Preis und Umfang.

Startgebühren und Zusatzkosten:
Die veröffentlichten Preise sind Grundpreise. Einige Leistungen haben eine Startgebühr plus einen Betrag je Unternehmen; so kostet die Supplier Search (Lieferantensuche) 5 € Startgebühr plus 2,50 € je Unternehmen, ab 7,50 € für ein Unternehmen. Alles, was über den vereinbarten Umfang hinausgeht, wird angeboten, bevor es erledigt wird.

Freigabe vor kostenpflichtiger Arbeit:
Keine kostenpflichtige Arbeit und keine kostenpflichtige Zusatzarbeit beginnt, bevor Sie Preis und Umfang freigegeben haben. Vor dieser Freigabe wird nichts berechnet.

Umfang:
Jeder Auftrag wird nach der Anzahl der recherchierten oder kontaktierten Unternehmen, der Anzahl der Kontakte je Unternehmen und, bei stunden- oder monatsweiser Arbeit, der Anzahl der Stunden vereinbart. Arbeit außerhalb dieses Umfangs wird gesondert angeboten.

Auslagen:
Fahrt, Unterkunft, Standgebühren, Werbung und Zahlungen an externe Dienstleister sind in den Leistungspreisen nicht enthalten. Sie werden vorab mit Ihnen abgestimmt und zum gezahlten Betrag weiterberechnet, mit Belegen.

Monatspläne:
Japan Marketing Monthly umfasst bis zu 10 Stunden im Monat, Japan Market Development bis zu 20 Stunden im Monat. Arbeit über diese Stunden hinaus kostet 35 € pro Stunde und wird nur nach Ihrer Freigabe erledigt.

Keine Ergebnisgarantie:
Ich garantiere keinen Kauf, keinen Bezugsweg, keinen Lieferanten, keinen Abschluss und keine Umsätze. Ob ein Unternehmen antwortet und ob es liefert, hängt von diesem Unternehmen und seinen eigenen Bedingungen ab.

Antwortet ein Unternehmen nicht oder ergibt die Recherche, dass der Artikel nicht zu bekommen ist:

Die vereinbarte Arbeit wird dennoch berechnet
Contact Starter wird je kontaktiertem Unternehmen berechnet, unabhängig davon, ob das Unternehmen antwortet
Die Preise gelten für die geleistete Arbeit, nicht für ein Ergebnis; es gibt keine Erfolgsprämie

Stornierung und Erstattung:
Vor Ihrer Freigabe wird nichts berechnet, und bis ich beginne, können Sie kostenfrei stornieren. Stornieren Sie kostenpflichtige Recherche- oder Kontaktarbeit, nachdem sie begonnen hat, berechne ich die bis dahin geleistete Arbeit und erstatte den Rest eines vorab gezahlten Betrags, abzüglich bereits angefallener Zahlungsgebühren.

4 · Zahlungsbedingungen

Bei Beschaffungsaufträgen ist die vollständige Zahlung nach Angebotsfreigabe und vor dem Kauf erforderlich.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:
PayPal, Wise, Payoneer.

Kunden sind verantwortlich für:

Überweisungsgebühren
Währungsumrechnungsgebühren
Einfuhrzölle und Steuern im Zielland

Bestellungen können in der Regel nach Zahlungs- und Kaufbestätigung nicht mehr storniert werden.

5 · Kauf & Verfügbarkeit

JEPRA kauft Artikel im Auftrag von Kunden von Drittanbietern, Marktplätzen, physischen Geschäften oder Lieferanten.

Wir garantieren nicht:

Produktverfügbarkeit oder erfolgreichen Kauf
Verfügbarkeit limitierter Auflagen
Antwortzeiten der Verkäufer
Echtheitsangaben Dritter

Manche Verkäufer lehnen möglicherweise Stellvertreterdienste, internationale Verkäufe oder Großbestellungen ab.
Bei Marktplatz- und Second-Hand-Artikeln kann der Zustand von der Angebotsbeschreibung abweichen.

6 · Versand & Risiko

Der Inlandsversand in Japan ist im Angebot enthalten, sofern im Voraus bekannt.
Der internationale Versand kann über EMS, DHL, FedEx oder andere verfügbare Transportunternehmen abgewickelt werden. Tracking-Informationen werden bereitgestellt, sofern verfügbar.

Das Verlustrisiko geht auf den Kunden über, sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Lieferverzögerungen aufgrund folgender Umstände liegen außerhalb der Kontrolle von JEPRA:

Zollkontrollen oder Einfuhrbeschränkungen
Wetter oder Naturkatastrophen
Verzögerungen oder Streiks bei Transportunternehmen
Politische oder verkehrsbedingte Störungen

Kunden sind verantwortlich für die Einhaltung der Einfuhrgesetze und -beschränkungen ihres eigenen Landes.

7 · Inspektion & Produktzustand

JEPRA kann vor dem Versand eine grundlegende Sichtprüfung durchführen.
Die Inspektion umfasst nicht:

Funktionstests
Echtheitsprüfung (eine Prüfung durch einen unabhängigen externen Echtheitsprüfdienst ist auf Wunsch separat erhältlich, für 4.300 ¥ je Artikel)
Detaillierte Qualitätszertifizierung
Öffnen versiegelter Produkte (sofern nicht angefordert)

Geringfügige Mängel wie Verpackungsverschleiß, Herstellerfehler, kleine Kratzer, Staub oder Alterungserscheinungen bei Second-Hand-Artikeln gelten möglicherweise nicht als Mängel.

8 · Rückgabe & Erstattung

Wenn der erhaltene Artikel wesentlich vom ursprünglichen Angebot abweicht (falscher Artikel, erheblicher Schaden, fehlendes Zubehör), müssen Kunden uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung kontaktieren.

JEPRA wird versuchen, im Namen des Kunden mit dem japanischen Verkäufer zu verhandeln. Jedoch gilt:

Erstattungen sind nicht garantiert
Die Rückgaberichtlinien der Verkäufer variieren je nach Plattform
Manche Marktplätze akzeptieren unter keinen Umständen Rückgaben

JEPRA akzeptiert keine Rückgaben aufgrund von „Meinungsänderung“, Käuferpräferenz, Alterung von Second-Hand-Artikeln oder Verzögerungen durch Transportunternehmen/Zoll. Servicegebühren für Beschaffungsaufträge sind nicht erstattungsfähig, sobald mit der Arbeit begonnen wurde; die Stornierung von Recherche-, Kontakt-, Messe- und Marketingarbeit regelt Abschnitt 3.

9 · Lagerung

Für Konsolidierungszwecke kann eine vorübergehende Lagerung angeboten werden. Sofern nicht anders vereinbart:

Kostenlose Lagerzeit: 30 Tage ab Eingang
Nach diesem Zeitraum können zusätzliche Lagergebühren anfallen

Artikel, die über längere Zeiträume nicht abgeholt werden, können nach angemessener Vorankündigung ohne Entschädigung entsorgt oder storniert werden.

10 · Verbotene Artikel

JEPRA behält sich das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die Folgendes betreffen:

Illegale Waren oder gefährliche Materialien
Gefälschte Produkte oder Waffen
Eingeschränkte Batterien oder gefährliche Chemikalien
Erwachseneninhalte oder verbotene Inhalte

Kunden sind dafür verantwortlich, die Einfuhrlegalität in ihrem Zielland zu überprüfen.

11 · Ablehnung des Service

JEPRA behält sich das Recht vor, den Service nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu kündigen, einschließlich Fällen von:

Betrugsrisiko oder verdächtigen Transaktionen
Missbräuchlichem Verhalten oder unangemessenen Anfragen
Zahlungsproblemen oder rechtlichen/Compliance-Bedenken

12 · Datenschutz

Wir erheben nur die Informationen, die zur Erbringung unserer Dienste notwendig sind (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungs-IDs).
Wir verkaufen oder teilen Kundendaten nicht mit unbeteiligten Dritten.

Inspektionsfotos und vorübergehende Bestellaufzeichnungen können für betriebliche Zwecke aufbewahrt und regelmäßig gelöscht werden.

13 · Haftungsbeschränkung

Die Haftung von JEPRA ist auf den Betrag der vom Kunden für die betroffene Bestellung gezahlten Servicegebühren beschränkt.

Wir haften nicht für:

Indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn
Zollprobleme oder Verzögerungen durch Transportunternehmen
Fehlverhalten von Verkäufern oder Fälschungsansprüche
Produktmängel, die von Herstellern oder Verkäufern verursacht wurden

14 · Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Japans.
Alle aus diesen Bedingungen entstehenden Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Japans.

15 · Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können gerichtet werden an: info@jeprajp.com
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.